vacatures apeldoorn - vacatures arnhem - vacatures barneveld - vacatures ede - vacatures elburg - vacatures ermelo - vacatures harderwijk vacatures nunspeet - vacatures nijkerk - vacatures putten - vacatures voorthuizen - vacatures wageningen - vacatures wezep vacatures scherpenzeel - randstadjobs.nl - achterhoekjobs.nl - rijnmondjobs.nl

Vacature Servicedeskmedewerker


Omschrijving Servicedeskmedewerker

Internationale telecommunicatie organisatie zoekt service desk medewerkers. De servicedesk registreert en voert de regie over alle applicatie incidenten die binnenkomen via de 1ste lijns helpdesken. De servicedesk is verantwoordelijk voor 800+ applicaties die draaien bij 24.000 gebruikers.


Standplaats

Amersfoort


Functieomschrijving

De servicedeskmedewerker:
neemt calls aan van de 1ste lijn, registreert het probleem, zet deze door naar de verantwoordelijke applicatie beheerder en voert de verdere regie;
- is verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte procesgang van alle bij hem/haar uitstaande incidenten;
- denkt actief mee met de organisatie en signaleert organisatie verbeteringen.


Functie-eisen

• MBO;
• Interesse in ICT;
• Goede kennis van Engels in woord en geschrift;
• Algemene computer kennis en vaardigheden;
• Communicatief sterk;
• Proactieve persoonlijkheid;
• Klantgericht;
• Jong van geest.


Arbeidsvoorwaarden

Afhankelijk van kennis en ervaring tussen€ 1500,- en 1900,- bruto per maand plus reiskostenvergoeding en premie vrij pensioen. Mogelijkheid om 32/36/40 uur te werken.
Goede opleidingsmogelijkheden zoals certificeringen op gebied van ITIL en Microsoft.


Extra informatie


Overige


Branche Automatisering / IT
Vakgebied ICT / Automatisering
Dienstverband Gedetacheerd
Opleidingsniveaus MBO
Uren 36-40 uur/week (fulltime)
Leidinggevend Nee
Plaatsingdatum woensdag 19 november 2008
Antwoord e-mail s.kruit@brunel.nl

Op deze vacature reageren



  • *
  • *
  • *
  • *

  • .doc- of een .pdf bestand
  • * verplicht veld
  •  


Inloggen als: